เงื่อนไขการใช้งาน

1. การยอมรับเงื่อนไข

การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน AuditMe (ต่อไปเรียกว่า “บริการ”) ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมด หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

2. ลักษณะบริการ

AuditMe เป็นซอฟต์แวร์ Software-as-a-Service สำหรับสร้าง SOP ตรวจสอบ Checklist และจัดการคุณภาพร้านอาหาร โรงแรม คาเฟ่ และธุรกิจบริการอื่น ๆ ปัจจุบันอยู่ในระยะ Beta — ฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้

3. บัญชีผู้ใช้

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและความลับของบัญชีตนเอง การกระทำผ่านบัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณ

3.1 อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามประมวลกฎหมายแพ่ง §19 และ พ.ร.บ. PDPA §20 บริการนี้ไม่ได้ออกแบบสำหรับผู้เยาว์

4. ค่าบริการ

ระยะ Beta ใช้ฟรีทุกฟีเจอร์ ทีมงานสงวนสิทธิ์ในการประกาศแผนค่าบริการในอนาคตล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนเริ่มเก็บค่าบริการ

4.1 SLA / uptime: ในระยะ Beta ไม่รับประกัน uptime · เมื่อเปลี่ยนเป็น paid จะประกาศ SLA แยก

4.2 การคืนเงิน: Beta = ฟรี ไม่มีคืนเงิน · เมื่อเริ่มเก็บเงินจะประกาศนโยบายแยก

5. ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณป้อน (SOP, รูปภาพ, รายงานการตรวจ ฯลฯ) เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ AuditMe เก็บข้อมูล metadata บน Supabase region SEA (Singapore) เข้ารหัสด้วย AES-256 และเก็บ ไฟล์รูปภาพ บน Cloudflare R2 (global edge) ใช้งานเฉพาะเพื่อให้บริการเท่านั้น

5.1 LINE/Telegram binding: ถ้าผูกบัญชีรับการแจ้งเตือน chat_id ของคุณจะถูกเก็บถาวรจนกว่าคุณยกเลิกการผูก

ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

6. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ส่งข้อมูลที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• พยายามเจาะระบบ ทำ DDoS หรือ Reverse engineer
• ใช้ AI feature เพื่อสร้างคอนเทนต์อันตรายหรือลามก

7. การยกเลิกบัญชี

คุณยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อจากเมนูตั้งค่า ทีมงานสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไข โดยจะแจ้งล่วงหน้าหากไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน

7.1 หลังยกเลิก: คุณสามารถ ขอ export ข้อมูล เป็น CSV/JSON ได้ภายใน 30 วันแรก · ข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบหรือ anonymize ภายใน 90 วัน (สอดคล้องกับ Privacy §5) ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ใบเสร็จ 5 ปี ตามประมวลรัษฎากร

8. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการ “ตามสภาพ (As-is)” ในระยะ Beta — AuditMe ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการ

8.1 ขั้นสูงสุดของความรับผิด: ความรับผิดสูงสุดต่อเหตุการณ์หนึ่งจะไม่เกิน 5,000 บาท หรือค่าบริการที่คุณชำระในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า

8.2 ข้อยกเว้น: ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้กับ (ก) ความเสียหายจากการละเมิด พ.ร.บ. PDPA, (ข) เจตนาทุจริต, หรือ (ค) ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

8a. เหตุสุดวิสัย

AuditMe ไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม โรคระบาด ISP outage คำสั่งของรัฐ ภัยไซเบอร์ระดับ DDoS ขนาดใหญ่ หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล

9. การแก้ไขเงื่อนไข

ทีมงานอาจปรับปรุงเงื่อนไขฉบับนี้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือในแอปอย่างน้อย 14 วัน

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดให้อยู่ในอำนาจศาลไทย

11. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ ติดต่อเราผ่าน LINE @auditmekub หรือเข้าหน้า Support